Praktisch
Zijn er toch nog vragen? Hier een overzicht met de belangrijkste info.
Zijn jullie verzekerd? Deelname aan het spel is steeds op eigen risico. Wel zijn wij verzekerd voor accidenten die te wijten zijn aan een mogelijk gebrek aan 1 van onze toestellen. Hierbij moet er een causaal verband zijn tussen schade en oorzaak te wijten aan het gebrek van het toestel.
Wat zijn de openingstijden? Wij zijn geopend van woensdag tot en met zondag na reservatie.
Ook zijn we open op alle officiële feestdagen.
Wat is de minimum leeftijd? Er is geen minimum leeftijd. Vanaf 120 cm kan iedereen deelnemen. wel zijn de Escape Rooms , Archery Tag en Bumper Football pas toegankelijk vanaf 14 jaar.
Kunnen zwangere vrouwen of mensen met een handicap ook meedoen? Wij raden het af om mee te doen als je zwanger bent. Mensen met een handicap moeten zelf aanvoelen of het gaat of niet. Let wel, de activiteiten zijn erg pittig. Heb je al (rug)klachten, dan zeggen wij: niet doen!
Tot wanneer kan ik mijn wijzigingen doorgeven? Tot uiterlijk 48 uur voor de dag van de activiteiten.
Hoe werkt het met betalen? Bij reservatie vragen wij steeds een voorschot van 20%. Deze betaling verloopt volledig via onze reservatiemodule of op factuur. Het saldo kan men ter plaatse contant of met de kaart betalen. Voor grotere groepen kan men per overschrijving betalen via factuur.
Kan ik gratis parkeren? Ja. Er is gratis parking op ons terrein.
Waar kan ik aanmelden? Bij aankomst kan u zich aanmelden in de cafetaria.
Om hoe laat worden wij verwacht? Bij aankomst zal men jullie vragen om enkele documenten in te vullen (deelnemerslijst/reglement). Gelieve een 15-tal minuten voor de start van de sessie aanwezig te zijn zodat jullie op tijd van start kunnen gaan.
Is eigen catering toegelaten? Door afspraken met leveranciers is het niet toegelaten om eigen catering te voorzien (food en drinks).
Zijn er lockers aanwezig? Ja, jullie kunnen gratis gebruik maken van onze lockers.
Is alles outdoor? Wat bij slecht weer? Alle activiteiten (behalve escape rooms) bevinden zich outdoor. Indien wij als organisatie besluiten dat het niet kan doorgaan omwille van veiligheidsredenen, dan heeft u de keuze om uw reservatie kosteloos te verplaatsen of te annuleren. Het reeds betaalde voorschot wordt dan teruggestort.
Is er douchegelegenheid? Ja, er zijn kleedkamers aanwezig met douche. Gelieve je eigen handdoek mee te brengen.
Welke kledij voorzie ik best? U voorziet best sportieve kledij -en schoeisel. Bij voorkeur schoenen met een gladde zool.
Wordt er rekening gehouden met vegetariërs of andere speciale (dieet)wensen? Ja, indien je dit vooraf aangeeft, houden wij hiermee rekening. Je kan de dieetsoorten met het aantal personen dat hiervan gebruik wilt maken doorgeven bij de reservatie.